Senza alcun dubbio la rete ha cambiato il modo in cui i consumatori comunicano. Un numero sempre più elevato di utenti si incontra online per discutere attivamente su forum, blog e vari tipi di piattaforme dedicate a contenuti generati dagli utenti – user generated content. Scambiano opinioni sulle merci e i loro usi e trovano […]

Tralasciamo per un attimo il problema circa la possibilità o meno di tradurre in forma digitale alcuni strumenti della ricerca di mercato o sociale classica, così come i quesiti attorno alla natura dei dati generati (generalizzabili, attendibili, …). Liberiamo il campo dalla questione se siano tool che potranno sostituire in toto gli strumenti offline. Infine, […]